Aviso Legal

Última actualización: 1 de agosto de 2026.

1. Identificación del prestador

Estos son los únicos canales oficiales de Recargas Pay. Cualquier comunicación, número, cuenta o sitio distinto que se presente bajo este nombre no proviene de nosotros y debe ser reportado a nuestro correo de contacto.

Recargas Pay opera actualmente como emprendimiento personal, prestado por una persona natural en ejercicio de la libertad económica reconocida en el artículo 112 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Al contratar los servicios de Recargas Pay, el usuario reconoce y acepta que su contraparte contractual es una persona natural que actúa como comerciante en el sentido del artículo 10 del Código de Comercio, y que responde civilmente con su patrimonio conforme al régimen ordinario de responsabilidad (arts. 1.264 y 1.185 del Código Civil). Esta circunstancia no altera la validez, oponibilidad ni exigibilidad del presente marco legal ni de los contratos que de él deriven.

La identificación completa del titular (nombre, documento de identidad, RIF y domicilio fiscal) está disponible para el usuario que la requiera formalmente por los canales oficiales, aportando su propia identificación y motivando la solicitud (relación contractual concreta o reclamo). Igualmente será aportada, de forma inmediata, ante requerimiento legítimo de autoridad competente venezolana.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene por objeto informar sobre los servicios ofrecidos y permitir al usuario iniciar una solicitud de contacto. A través de él, el usuario puede consultar el catálogo de servicios digitales disponibles y enviar sus datos para que la solicitud sea atendida por WhatsApp. El sitio no ejecuta operaciones ni procesa pagos: toda cotización, confirmación e instrucción se realiza por escrito a través del canal de WhatsApp indicado.

3. Naturaleza del servicio

Recargas Pay CCS es un servicio independiente de gestión, intermediación y coordinación que actúa por cuenta y orden del usuario bajo las figuras del mandato (Código Civil, arts. 1.684 y ss.) y de la comisión mercantil (Código de Comercio, arts. 376 y ss.). No es un banco, entidad financiera, institución del sector bancario, casa de cambio, operador cambiario, procesador de pagos ni emisor de medios de pago, y no realiza actividades reservadas a instituciones autorizadas.

Recargas Pay no capta fondos del público, no mantiene saldos ni cuentas a favor de los usuarios, no ofrece rendimientos y no presta servicios de custodia. Todo fondo que llegue a intervenir se aplica de forma individualizada, por cuenta y orden del usuario que lo entrega, con destino a la instrucción concreta que él mismo confirmó por escrito. Cada solicitud constituye una operación puntual, acordada individualmente y agotada con su ejecución.

Recargas Pay tampoco está afiliado, patrocinado ni autorizado por las plataformas cuyos servicios gestiona, conforme se detalla en el Aviso de No Afiliación.

4. Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos, la Política Antifraude y el Aviso de No Afiliación, que conforman en conjunto el marco aplicable a la relación con el usuario.

5. Propiedad intelectual

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La información publicada tiene carácter informativo y puede modificarse sin previo aviso. Los precios, tasas y disponibilidad se confirman caso por caso antes de cada operación y no constituyen oferta vinculante. Recargas Pay procura mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores tipográficos, que serán corregidos al ser detectados. Recargas Pay no responde por interrupciones o fallas debidas a caso fortuito o fuerza mayor (fallas eléctricas o de conectividad, restricciones o sanciones), conforme a la cláusula respectiva de los Términos.

7. Enlaces externos y contenidos de terceros

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8. Ley aplicable y jurisdicción

Ley aplicable: leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Jurisdicción: tribunales competentes del Área Metropolitana de Caracas.

Resulta igualmente aplicable la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (Gaceta Oficial N.º 37.148 de 2001), conforme a la cual las comunicaciones y confirmaciones intercambiadas por medios electrónicos entre las partes tienen validez y eficacia probatoria.

9. Contacto para asuntos legales y reclamos

Cualquier notificación, reclamo o requerimiento de naturaleza legal debe dirigirse por escrito a [email protected], indicando un medio de contacto para la respuesta. Se acusará recibo y se dará respuesta motivada en un plazo razonable.

10. Accesibilidad y correcciones

Recargas Pay procura que este sitio sea accesible y comprensible para todos sus usuarios. Si usted detecta un error tipográfico, una información inexacta o un contenido que resulte confuso o potencialmente engañoso, le agradecemos que nos lo comunique a través de los canales oficiales. Atenderemos el aviso con diligencia y, de ser procedente, efectuaremos la corrección. Del mismo modo, si algún contenido le resulta inaccesible por razones técnicas, escríbanos y buscaremos facilitárselo por un medio alternativo.